Управленческие ошибки
сегодня обходятся особенно дорого, поэтому АСУ - это необходимый
инструмент для управления бизнесом. Кроме того, появление современного
вычислительного и сетевого оборудования, а также инструментальных
средств программирования позволяет быстро создавать большие эффективные
программно-аппаратные комплексы АСУ конкретной компании.
Многие уже поняли, что из готовых
"кирпичиков" универсальных программных
модулей невозможно построить эффективный связанный
комплекс АСУ предприятием
Комплексная или корпоративная система
автоматизированного управления К-АСУ (ERP-система)
создается с учетом структуры, связей, технологии
работы и планов развития именно данной компании.
Состав К-АСУ является отражением структуры
компании и обычно включает блоки административно-управленческий
(руководство компании, планово-экономические задачи
и бюджет компании, внешние связи и маркетинг, бухгалтерия,
документооборот, персонал, безопасность и т.д.),
управления запасами, основной деятельности (производство,
торговля, услуги...
Отдельного упоминания
заслуживает подсистема поддержки принятия решений
административно-управленческого блока К-АСУ. Такие
компьютерные программы пришли в бизнес из военной
техники, где давно известны, например, средства
подсказки летчику по управлению ресурсами и оружием
летательного аппарата. И теперь мирные программы
анализа последствий тех или иных вариантов управленческих
решений (например, последствий задержки оплаты),
программы оперативного прогноза параметров состояния
компании, в том числе вероятностной их оценки, программы
подсказки вариантов решений основе методов интеллектуального
анализа данных,- стали инструментом управления бизнес-компанией
или корпорацией
Значительно изменился подход и к
вопросу кадров. Вместо АСУ учета кадров теперь говорят
об управлении персоналом, включая в это понятие
и вопросы психологического климата, а также планирование
и мониторинг кадрового роста. Такое АСУ является
частью механизма управления компетенциями, развития
мотивации персонала, формирования элементов корпоративной
культуры, индивидуального развития профессиональных
навыков, управления конфликтными ситуациями, поиска,
подбора и аттестации персонала.
Единая К-АСУ необходима не только крупным корпорациям. Малый
и средний бизнес также ощущает рост информационных
потоков и нуждается как в упрощении работы с учетными
системами, так и в повышении эффективности управленческих
решений.
Специфика небольшого предприятия - совмещение управленческих
функций -
приводит к невозможности выполнять все эти функции
одинаково профессионально.
К-АСУ обеспечивает высокий уровень управления при
ограниченных требованиях к количеству и профессиональному
мастерству персонала